Sona11-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কিভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয় এবং কিভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে খোলামেলাভাবে বলা আছে। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ।
এই গোপনীয়তা নীতি Sona11 প্ল্যাটফর্মের সকল সেবায় প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরা হবে। যদি সম্মত না হন, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।
Sona11 তার ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, গেম খেলেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য, ব্যবহার ও সুরক্ষার পদ্ধতি সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা বজায় রাখতেই এই গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে।
এই নীতি প্রযোজ্য হয় যখন আপনি:
Sona11 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না এবং ভবিষ্যতেও করবে না। এটি আমাদের সবচেয়ে মৌলিক প্রতিশ্রুতি।
Sona11 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন (স্বেচ্ছামূলক) এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।
স্বেচ্ছামূলক তথ্য (আপনি যা দেন):
স্বয়ংক্রিয় তথ্য (প্ল্যাটফর্ম সংগ্রহ করে):
| তথ্যের ধরন | উৎস | বাধ্যতামূলক? | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নিবন্ধন ফর্ম | ✅ হ্যাঁ | পরিচয় যাচাই |
| যোগাযোগ তথ্য | নিবন্ধন ফর্ম | ✅ হ্যাঁ | নোটিফিকেশন |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট প্রক্রিয়া | ✅ হ্যাঁ | লেনদেন |
| KYC ডকুমেন্ট | ব্যবহারকারী আপলোড | ⚠️ উইথড্রলে | আইনি সম্মতি |
| ডিভাইস তথ্য | স্বয়ংক্রিয় | — | নিরাপত্তা |
| গেমিং ইতিহাস | প্ল্যাটফর্ম লগ | — | উন্নতি ও সাপোর্ট |
Sona11 কোনো অকারণে তথ্য সংগ্রহ করে না। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে স্পষ্ট ও বৈধ কারণ রয়েছে। আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
গুরুত্বপূর্ণ: Sona11 কখনো আপনাকে অপ্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন পাঠানোর জন্য তথ্য ব্যবহার করে না। প্রমোশনাল ইমেইল থেকে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করা যাবে।
Sona11 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো একাধিক স্তরে সুরক্ষিত।
তথ্য কতদিন রাখা হয়? অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বোচ্চ পাঁচ বছর পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ অনুযায়ী সংরক্ষিত হয়।
Sona11-এর শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং শুধুমাত্র তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে। সব অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত নিরীক্ষা করা হয়।
Sona11 আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সীমিত পরিস্থিতিতে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:
যেকোনো তৃতীয় পক্ষ যারা Sona11-এর পক্ষে কাজ করে, তারা আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।
যা আমরা কখনো করি না: বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে তথ্য বিক্রি, আপনার অনুমতি ছাড়া মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার, বা অননুমোদিত পক্ষকে তথ্য প্রদান।
Sona11 ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা ওয়েবসাইটকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ | অপ্ট-আউট |
|---|---|---|---|
| লগইন সেশন, নিরাপত্তা, মৌলিক কার্যক্রম | সেশন | ❌ নয় | |
| ভাষা পছন্দ, থিম, স্মরণিকা সেটিং | ১ বছর | ✅ হ্যাঁ | |
| পেজ ভিজিট পরিসংখ্যান, উন্নতির জন্য | ৬ মাস | ✅ হ্যাঁ | |
| জালিয়াতি শনাক্তকরণ, বট প্রতিরোধ | ৩০ দিন | ❌ নয় |
আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি মুছে দেওয়া বা নতুন কুকি ব্লক করা যায়। তবে মনে রাখবেন, প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
Sona11-এ আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। নিচের অধিকারগুলো আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারেন:
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@sona11.ws-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেব।
Sona11 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে সেবা প্রদান করে না। নাবালকদের কোনো তথ্য জেনে-বুঝে সংগ্রহ করা হয় না।
Sona11 ব্যবসায়িক প্রয়োজন, আইনি পরিবর্তন বা প্রযুক্তির অগ্রগতির কারণে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য নিচের মাধ্যমে Sona11-এর সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার অনুরোধ পেয়ে দ্রুত সাড়া দেবে। কোনো অভিযোগ যদি আমাদের কাছে যথাযথভাবে সমাধান না হয়, তাহলে প্রাসঙ্গিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে অভিযোগ করার অধিকার আপনার আছে।
আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং ৫০০+ গেমের দুনিয়ায় প্রবেশ করুন।